Prevalencia del burnout en el Sistema de Servicios Sociales: estudio transversal en servicios sociales comunitarios

Autores/as

  • Carmen Verde-Diego Departamento de Análisis e intervención psicosocioeducativa, Universidad de Vigo, Ourense, España
  • Rubén González-Rodríguez Departamento de Análisis e intervención psicosocioeducativa, Universidad de Vigo, Ourense, España. Grupo de Estudios en Trabajo Social: Investigación y Transferencia, Universidad de Vigo, Ourense, España
  • Paula Frieiro Departamento de Análisis e intervención psicosocioeducativa, Universidad de Vigo, Ourense, España. Grupo de Estudios en Trabajo Social: Investigación y Transferencia, Universidad de Vigo, Ourense, España
  • Tamara Fernández-Arias Programa de doctorado en Gestión y resolución de conflictos. Menores, familia y justicia terapéutica, Universidad de Vigo, Vigo, España

Palabras clave:

s:23:"Agotamiento profesional";, s:14:"Trabajo social";, s:5:"Salud";, s:17:"Conducta de ayuda";

Resumen

Objetivo principal: evaluar la preva-lencia del síndrome de burnout en las trabajadoras sociales que ejercen su activi-dad laboral en los servicios sociales comu-nitarios. Metodología: diseño de enfoque descriptivo y transversal, utilizando el cuestionario Maslach Burnout Inventory. Dicho cuestionario mide tres dimensiones relacionadas con el burnout: Agotamiento emocional, Despersonalización y Realización personal. La recogida de datos se realizó a través de una aplicación de en-cuestas, entre trabajadoras sociales colegiadas. Resultados: participaron 209 traba-jadoras sociales, de las cuales el 92,8% son mujeres y un 7,2% hombres; sus eda-des están comprendidas entre los 23 y los 64 años. Los datos de prevalencia arrojan unos resultados elevados en los factores que componen el constructo de burnout, especialmente en la dimensión de Agota-miento Emocional. Conclusiones: el sín-drome de burnout se encuentra presente en un porcentaje elevado de trabajadoras sociales del Sistema de Servicios Sociales.

Biografía del autor/a

  • Carmen Verde-Diego, Departamento de Análisis e intervención psicosocioeducativa, Universidad de Vigo, Ourense, España

    Doctora por la Universidad de Santiago de Compostela, es profesora titular e investigadora de Trabajo Social en el Departamento de Análisis e Intervención Psicosocioeducativa de la Universidad de Vigo. Coordinadora del Grupo de Estudios en Trabajo Social: Investigación y Transferencia. Sus áreas de interés prioritario son: Trabajo social; Servicios sociales; Ética; Familia, infancia y adolescencia; Género; e Inmigración.

  • Rubén González-Rodríguez, Departamento de Análisis e intervención psicosocioeducativa, Universidad de Vigo, Ourense, España. Grupo de Estudios en Trabajo Social: Investigación y Transferencia, Universidad de Vigo, Ourense, España

    Doctor por la Universidad de Santiago de Compostela y Universidad de A Coruña, es profesor e investigador en el Departamento de Análisis e Intervención Psicosocioeducativa de la Universidad de Vigo. Sus líneas de investigación prioritarias están relacionadas con la provisión y sistema de cuidados de personas mayores y en situación de dependencia, así como con los procesos de valoración de las situaciones de discapacidad y dependencia. Igualmente, estudia los procesos psicológicos y sociales que repercuten en el uso de servicios de salud y servicios sociales.

  • Paula Frieiro, Departamento de Análisis e intervención psicosocioeducativa, Universidad de Vigo, Ourense, España. Grupo de Estudios en Trabajo Social: Investigación y Transferencia, Universidad de Vigo, Ourense, España

    Estudiante en el Programa de doctorado de Educación, Deporte y Salud. Asimismo, es becaria predoctoral en el Departamento de Análisis e Intervención Psicosocioeducativa de la Universidad de Vigo. Su investigación considera la relación entre los medios de comunicación y la salud mental de los adolescentes, además de otros temas relacionados con el Trabajo Social, como las personas mayores, las discapacidades y la educación.

  • Tamara Fernández-Arias, Programa de doctorado en Gestión y resolución de conflictos. Menores, familia y justicia terapéutica, Universidad de Vigo, Vigo, España

    Estudiante en el Programa de doctorado en Gestión y Resolución de Conflictos, Menores, Familia y Justicia Terapéutica en la Universidad de Vigo. Su investigación se centra en la relación del Trabajo Social y la intervención social con pacientes oncológicos, además de otros temas como el emprendimiento social y el síndrome de burnout.

Referencias

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Publicado

08-09-2021

Número

Sección

Originales

Cómo citar

1.
Prevalencia del burnout en el Sistema de Servicios Sociales: estudio transversal en servicios sociales comunitarios. Index Enferm [Internet]. 8 de septiembre de 2021 [citado 3 de abril de 2026];30(3):174-8. Disponible en: https://staging.ciberindex.com/index.php/ie/article/view/e13044